第三十四章：找茬
散去不久，店里进来一位一身名牌贵妇模样的顾客，挑着窗边的位子坐了下来，在餐牌上看了半天后，点了一杯卡布奇诺。
店员将泡好的咖啡端上，这位女子喝了一口后，猛地放下杯子，咖啡晃得桌上地上到处都是。
“你这咖啡是不是参了假？全是奶味儿！”女子大声质疑道。
“您点的卡布奇诺是奶味儿偏重的咖啡，并不是我们参了假。”店员虽然很无语，但也保持着该有的礼貌微笑着回应她。
“听你这意思，还是我的错了吗！叫你们老板来，我要投诉你！”这名女子似乎并不懂得咖啡种类，只觉得咖啡就该有咖啡的味儿。
“不好意思！不好意思！我是老板，有什么问题我帮您解决好吗？”叶书映看到有顾客闹，立即上前解围。
“你这店员，我点的咖啡，她给我上了杯奶，我质问了一句她还话里有话说我不懂。”
“这样，如果您想要浓一点的咖啡，我帮您免费换一杯，好吗？”
叶书映看了一眼桌上的咖啡，知道孰是孰非，可做生意就是这样，吃了亏也不能砸了自己的招牌。
“换一杯就完事儿啦？你当我来你这儿闲耗来着？你知道我时间有多宝贵吗！知道耽误我这些时间我能挣多少钱吗！其他的都别说了，你是老板对吧，要么你开了她，要么就赔钱吧！”
这个女子愈加傲慢起来，偏偏抓着这件事不依不挠了。
“这位女士，咱们有话好好说，我们这小店也不容易，您看要不我送您几张免费品尝券，您到时候想喝什么，随时欢迎您过来，您看可以吗？”
叶书映强忍火气，再退一步安抚着她。
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